定位平台平面图基站角标显示为×（×即为基站当前处于离线），但更新时间却显示为刚刚，这是为什么？

2023-09-01

平台和基站之间交互的条件是每秒内平台会监测5次是否能接收到基站信号，只要有一次被监测到平台就会认为基站是在线的，现在的这个情况很可能是第1秒内的5次都没有被监测到，第2秒中的5次有被监测到，所以就会一…… More

如果标签位置错误，是否有错误日志？

2023-09-01

如果有位置错误等问题，会在SocketIO中实时传递给客户，比如timeout等。 SocketIO是会实时的把定位数据发送给客户，包含正确的位置，已经错误信息，比如timeout等。 More

如果基站、电子平面图、标签等都配置完善，但电子平面图上依旧没有实时监控的标签是为什么？

2023-09-01

到操作平台的【设备管理-标签管理】中搜索是否该标签在列表中，如果在列表中，查看是否静态和动态频率过高，如果过高，将两个数值降低至静态1000，动态200即可。 More

【实时监控-平面视图】显示授权到期是怎么回事？

2023-09-01

进入操作平台的【系统管理-授权管理】中查看服务器当前时间是否已经超过“到期时间”，如超过则是授权过期，需要提供平台识别码联系售后人员重新申请新的授权码。 More

定位结果如何展现出来？

2020-08-04

定位详情可通过UbiTrack定位系统软件进行查看，同时我们开放多种接口输出定位结果，如WebSocket、RestfulAPI、PHPSDK等形式。同时我们可根据客户提供的应用场景（2D或3D图…… More